LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật nohu009 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thông tin tài khoản theo các nguyên tắc minh bạch được...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nàoLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu riêng biệtChúng tôi không gửi thông tin quảng cáo nếu bạn từ chối
nohu009 Chính sách bảo mật nohu009 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng cho tài khoản nohu009 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách bạn liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất...
Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên...
Hotline Gọi đường dây nóng được hiển thị trong...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết bảo mật chúng tôi duy trì trên nền tảng nohu009

Chúng tôi công bố rõ ràng cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân để bạn hiểu chính xác quyền lợi của mình...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản...

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác marketing hoặc nhà quảng...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân qua email...

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân hoặc thanh toán của...

Lưu trữ trong nước

Máy chủ lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được đặt tại các trung tâm dữ...

Chính sách bảo mật nohu009 so với các trang chính sách khác

Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là...

Điều khoản dịch vụChính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản, đặt cược hoặc rút tiền.
Chính sách thanh toánTrang Thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút như MoMo, ZaloPay và VNPay cùng hạn mức, còn Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin giao dịch đó.
Hỗ trợ khách hàngTrang Hỗ trợ cung cấp kênh liên hệ chung cho mọi vấn đề tài khoản, trong khi mục Liên hệ bảo mật ở trang này tập trung vào yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Câu hỏi thường gặpFAQ tổng hợp các câu hỏi về tính năng sảnh game và quy trình nạp rút, còn mục Câu hỏi bảo mật bên dưới tập trung vào quyền riêng tư, thời gian lưu trữ dữ liệu và cách yêu cầu xóa thông tin.
Khuyến mãiTrang Khuyến mãi công bố các chương trình đang chạy và điều kiện tham gia, còn Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi sử dụng email và số điện thoại để gửi thông báo về ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận.
Bảo mật tài khoảnMục Bảo mật tài khoản hướng dẫn cách đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, còn Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đăng nhập trên hệ thống máy chủ.
Thông báo cập nhậtMọi thay đổi về Chính sách bảo mật đều được công bố qua email hoặc banner trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, trong khi các trang Điều khoản và Thanh toán cũng tuân theo quy trình thông báo tương tự.

Các yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng nền tảng nohu009 với các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành minh bạch để bạn yên tâm khi...

Biểu mẫu đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản, giảm thiểu lượng dữ liệu cá nhân cần lưu trữ. Các trường bổ sung như địa chỉ chi tiết chỉ được hỏi khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu để xác minh danh tính theo quy định pháp lý.

Cổng thanh toán độc lập

Khi bạn chọn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán có chứng chỉ riêng. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử không đi qua máy chủ nohu009 nên chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán nhạy cảm.

Lịch sử giao dịch được mã hóa

Mọi bản ghi nạp rút và lịch sử cược đều được mã hóa AES-256 khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Bạn có thể xem lịch sử trong trang Tài khoản, nhưng nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được phiên bản đã che một phần để bảo vệ quyền riêng tư.

Tùy chọn nhận thông báo

Khi đăng ký, bạn có thể chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi và tin nhắn SMS. Tùy chọn này được lưu trong hồ sơ tài khoản và bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác thực hai yếu tố

Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Tính năng này không bắt buộc nhưng giúp giảm rủi ro đáng kể khi mật khẩu bị lộ.

Xóa tài khoản tự động

Nếu bạn không đăng nhập trong ba trăm sáu mươi lăm ngày liên tiếp và số dư tài khoản bằng không, hệ thống sẽ gửi email thông báo trước bảy ngày rồi tự động xóa dữ liệu cá nhân để tuân thủ nguyên tắc lưu trữ tối thiểu.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật nohu009

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại trong biểu mẫu đăng ký. Khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể hỏi thêm địa chỉ chi tiết và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động.

Không. Khi bạn chọn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán có chứng chỉ riêng của nhà cung cấp. Chi tiết thẻ hoặc ví điện tử không đi qua máy chủ nohu009 và chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để xác nhận số tiền đã nạp.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ các bản ghi pháp lý bắt buộc lưu trữ theo quy định của khu vực hoạt động.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ tổ chức marketing nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền và trong phạm vi tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi quy định pháp lý hoặc tính năng mới. Mọi sửa đổi đều được thông báo qua email hoặc banner trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào trang Cài đặt để xem, sửa tên, email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi dữ liệu xác minh danh tính như địa chỉ hoặc ngày sinh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Nếu tài khoản không đăng nhập trong ba trăm sáu mươi lăm ngày liên tiếp và số dư bằng không, dữ liệu sẽ được xóa tự động sau thông báo bảy ngày.